ピラティス・ヨガの解約・休会と特定商取引法|クーリング・オフはある?
結論:消費者庁の特定商取引法ガイドで「特定継続的役務」として挙げられている7役務に、ヨガ・ピラティスの名前はありません。スタジオの退会・休会や講座のキャンセルは、基本的に各社の会則・規約で決まると考えて、入会前に書面で確認します。
ただし、勧誘の方法(訪問販売・電話勧誘など)によっては別のルールが関係する場合もあり、このサイトでは個別の契約が対象かどうかを断定しません。
次にやること:下の一覧で候補のスタジオの退会・休会の記載を確かめ、書かれていない項目を体験の時に質問します。
特定継続的役務とは?
特定商取引法では、長い期間にわたって続くサービスのうち、政令で指定された7つの役務を「特定継続的役務提供」としています。消費者庁の特定商取引法ガイドでは、次の7役務が挙げられています。
| 役務 | 期間 | 金額 |
|---|---|---|
| エステティック(美容医療を除く) | 1か月を超えるもの | 5万円を超えるもの |
| 美容医療 | 1か月を超えるもの | 5万円を超えるもの |
| 語学教室 | 2か月を超えるもの | 5万円を超えるもの |
| 家庭教師 | 2か月を超えるもの | 5万円を超えるもの |
| 学習塾 | 2か月を超えるもの | 5万円を超えるもの |
| パソコン教室 | 2か月を超えるもの | 5万円を超えるもの |
| 結婚相手紹介サービス | 2か月を超えるもの | 5万円を超えるもの |
この7役務に当たる契約では、法律で決められた書面を受け取った日から8日以内のクーリング・オフ(法第48条)や、期間が過ぎたあとの中途解約と、事業者が請求できる額の上限(法第49条)が定められています。
ヨガ・ピラティスは対象?
上の一覧には、ヨガ・ピラティス・フィットネスの名前はありません。このサイトでは消費者庁のページでこれ以上の判断の根拠を確認できていないため、「ヨガ・ピラティスには特定商取引法が一切関係しない」とまでは言いません。勧誘の方法(自宅への訪問・電話での勧誘など)によっては、特定商取引法の別の取引類型が関係することもあります。
実際に困ったときは、契約書面と会則を手元に用意して、消費者ホットライン188(最寄りの消費生活センター)に相談してください。
各スタジオの休会・退会の条件は?
各スタジオの公式ページ(主に料金ページ)で確認できた記載です。
| スタジオ | 休会・退会・解約について公式に書かれていること |
|---|---|
| zen place | 料金ページに「休会期間中もスタジオ維持のため所定の料金を頂戴いたします」と記載。退会の条件・申し出期限は料金ページに記載なし(会則で確認が必要) |
| BDC | 確認したページ(トップの料金表)に休会・退会の条件の記載なし |
| CLUB PILATES | 休会費 税別1,500円(年間4か月まで・前月10日までに申請)。退会は前月10日までに申請書と申請フォームを提出(未払いがあると退会不可)。キャンペーンの契約必須期間中に退会すると早期退会料(金額の記載なし)。グループレッスンは開始12時間前を過ぎたキャンセルで税別1,000円(連絡あり)/1,500円(無断・開始後)、月4・月8は1回分消化(神楽坂スタジオのページ) |
| pilates K | 確認した料金ページに休会・退会の条件の記載なし |
| Rintosull | 確認したページ(公式トップのよくある質問・料金)に休会・退会の条件の記載なし。入会時に初月・2か月目の月会費を請求 |
| LAVA | コース変更は変更希望月の前月15日(定休日なら14日)まで。オプションは休会・店舗変更ができない。退会の条件は料金ページに記載なし |
| loIve | 口座引落し契約は開始3か月以内の解約不可。割引プランごとに継続期間の条件あり(例:Start Valueは3か月終了後9か月の継続)。月会員契約は自動更新。休会・退会の手続きは料金ページに記載なし |
| カルド | 料金ページに休会・退会の条件の記載なし(会則・約款は外部リンク) |
| ララアーシャ | 確認したページに休会・退会の条件の記載なし |
| YARD | 料金ページに休会・退会の条件の記載なし |
| SOELU | 12か月コースを12か月未満で解約すると違約金。解約は解約可能月にマイページ(web)から。継続しない場合はマイページから解約手続きが必要。休会は全プラン最長3か月 |
退会の締め日や方法を料金ページに書いていないスタジオが多く、「記載なし」は会則・規約を見ないと分からないという意味です。入会の前に会則を受け取り、次の項目に印をつけておくと安心です。
入会前に確認したい項目は?
- 退会の締め日:「前月15日まで」のような締め日があるか、締め日を過ぎた場合に翌月分の月会費がかかるかを確認します。
- 退会の方法:店頭のみか、Web・メールでもできるか。SOELU はマイページ(Web)から手続きと書かれています。
- 最低継続期間:loIve の口座引落し契約は開始3か月以内の解約不可。SOELU の12か月コースは12か月未満の解約で違約金。キャンペーンの継続条件(LAVA は特別価格終了後12か月)も確認します。
- 休会:費用(CLUB PILATES 税別1,500円)、期間の上限(年間4か月・最長3か月など)、オプションの扱い(LAVA はオプションの休会不可)。
- 前払いの扱い:pilates K は登録時に月会費1〜3か月分(登録日と開始月による)、Rintosull は初月・2か月目分を請求すると書かれています。すぐにやめた場合に戻るかどうかを確認します。
養成講座のキャンセルは?
インストラクターの養成講座は、数十万円を一括で払うことが多いため、キャンセルの条件の確認が特に大事です。UTL の RYT200 一括受講対面プランでは、支払い後のキャンセルにはキャンセル料がかかり、料金や算定方法は特定商取引法の表記で確認するよう書かれていました。また、一部の講座は欠席時の振替ができず、修了証は原則として全課程の受講が条件です。
申込前に、キャンセル料の計算方法、欠席時の振替、分割払いの途中解約の扱いを書面で受け取っておきます(RYT200の取り方と費用)。
姉妹サイトの解約の記事は?
パーソナルジムや女性専用ジムの解約・休会については、姉妹サイトで同じように公式の情報をまとめています。
困ったときの相談先は?
退会を申し出たのに請求が続く、説明と違う条件で契約していた、などで困ったときは、次の順で動きます。
- 書面をそろえる:契約書・会則・キャンペーンの条件、領収書、やりとりの記録(メール・アプリの画面)を手元に集めます。
- スタジオに書面(メール)で伝える:退会の意思と日付、根拠になる会則の条文を伝え、返事を記録に残します。
- 消費生活センターに相談する:消費者ホットライン「188」で最寄りの消費生活センターにつながります。契約の形や勧誘の方法によって使えるルールが変わるため、自己判断せず相談します。
退会を伝えるときの手順は?
- 会則で、締め日(例:前月15日まで)と方法(店頭・Web・書面)を確認する。
- 締め日の数日前までに手続きをして、受付の記録(受付番号・控え)をもらう。
- オプション(水素水・タオル・ロッカー)も一緒に解約されるか確認する。LAVA の料金ページでは、オプションは休会・店舗変更ができないと書かれていました。
- 口座振替・カードの引き落としが止まる月を確認する。
前払い・まとめ払いのときに気をつけることは?
月会費を1〜3か月分まとめて払う(pilates K)、初月・2か月目を入会時に請求する(Rintosull)、講座の受講料を一括で払う(養成講座)など、先に払うお金が大きいほど、やめたときの扱いが大事になります。前払いしたお金が戻るのか、戻らないのか、戻る場合はどう計算するのかは、会則・規約に書かれています。入会や申込の前に、その条文を確認しておきましょう。分割払いやクレジットカードの分割を使う場合は、カード会社への支払いが続くかどうかも確認が必要です。
自分の条件(種類・月の回数・期間・エリア・入会金キャンペーン・レンタル・予算)での総額・1回あたりは、トップの計算ツールで出せます。資格の総額は資格取得の総額計算へ。入力内容は送信されません。
よくある質問
- ヨガ・ピラティスはクーリング・オフできる?
- 消費者庁の特定商取引法ガイドで、クーリング・オフや中途解約のルールがある「特定継続的役務」として政令で指定されているのは、エステ・美容医療・語学教室・家庭教師・学習塾・パソコン教室・結婚相手紹介サービスの7役務です。ヨガ・ピラティスはこの一覧に名前がありません。契約の形(訪問販売・電話勧誘など)によって別のルールが関係することもあるため、迷ったら消費生活センター(消費者ホットライン188)に相談してください。
- 退会の締め日はいつ?
- スタジオの会則で決まります。LAVA はコース変更を変更希望月の前月15日まで、loIve は口座引落し契約の開始3か月以内は解約不可と料金ページに書かれていました。CLUB PILATES は神楽坂スタジオのページに、退会・休会とも前月10日までに申請と書かれています。退会の締め日を料金ページに書いていないスタジオも多く、会則で確認が必要です。
- 休会はできる?費用は?
- CLUB PILATES は休会費 税別1,500円(年間4か月まで・前月10日までに申請)、zen place は休会期間中も所定の料金がかかる、SOELU は全プラン最長3か月の休会ができると書かれていました。
- 養成講座のキャンセルは?
- UTL の RYT200 一括受講は、支払い後のキャンセルにキャンセル料がかかり、計算方法は特定商取引法の表記で確認するよう書かれています。講座ごとに規約で決まるため、申込前に書面で確認します。
出典・確認した一次情報
- 消費者庁 特定商取引法ガイド 特定継続的役務提供:https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/continuousservices/
- e-Gov 法令検索 特定商取引に関する法律:https://laws.e-gov.go.jp/law/351AC0000000057
- LAVA 料金:https://yoga-lava.com/price/
- loIve 料金:https://www.hotyoga-loive.com/price/
- CLUB PILATES 神楽坂スタジオ:https://clubpilates.co.jp/kagurazaka/
- zen place 料金:https://www.zenplace.co.jp/price
- SOELU 料金:https://www.soelu.com/pricing
- UTL RYT200 一括受講対面プラン:https://underthelight.jp/collections/recommend/products/261107-ryt200